■核心提示
业内人士表示，消费者不用担心厂家会翻新旧产品，现在的家电、数码产品和电脑配件技术进步很快，多年前生产的配件和现在的新产品完全不能兼容。
部分商家要以此盈利，采用的手段不外乎是以下几种：一是暗中加价；二是促进小品牌销量；三是搞活动的产品是厂家正准备降价的商品；最后一种情况是用“以旧换新”在召回旧产品的同时推销新产品。
商报记者杨斯然摄影报道
近期，在顺德的许多商场都可以看到“以旧换新”的牌子。许多家电、数码产品和电脑都承诺，用一台旧产品可以充当数十元甚至数百元，来抵购买新产品的费用。面对厂家的这种促销手段，很多消费者都不禁怦然心动。
前段时间，LG系列产品被国内许多媒体曝光将旧货翻新当新产品卖，引起了许多消费者的质疑：以旧换新，是商家抛出的陷阱还是馅饼呢？
“以旧换新”对生产商的意义
顺德一位业内人士认为，不能仅从经济角度去看厂家“以旧换新”的做法：“现在国内已经进入家电和电子产品报废的高峰期，废弃的产品对环保造成的压力越来越大。按照国外的经验，我们国家肯定会出台相关的回收和处理规定。与其到时措手不及，不如现在及时摸索经验。”
此外出于成本的考虑，废旧家电和数码产品中有大量的可再生资源，回收利用价值很高。例如电冰箱、洗衣机、手机、电脑电路板上使用纯度很高的铁、铜、铝；有的印刷电路板上使用金、银、铂等稀贵金属；而各种玻璃、塑料等资源均可回收再利用。这些都可以降低“以旧换新”的成本，同时又能进行商品的促销，实际上商家在“以旧换新”中付出的成本并不高。
许多业内人士表示，消费者不用担心厂家会翻新旧产品，现在的家电、数码产品和电脑配件技术进步很快，多年前生产的配件和现在的新产品完全不能兼容。而且国家有关法律规定，翻新旧货当新货出售属违法行为，会受到相应的法律制裁，要是哪个商家非要这样做，那是自讨苦吃。
“以旧换新”有何花样
是不是所有的“以旧换新”业务行为都是值得信赖的？
一位从事家电产品经销的人士说，其实商家并不敢用“以旧换新”的名义收购旧货翻新出售。部分商家要以此盈利，采用的手段不外乎是以下几种：一是暗中加价，水涨船高。如一个旧产品折价200元，消费者再出800元，就可买标价1000元的新产品。而也许同样品牌、同样型号的新产品原标价也就在800元左右；二是促进小品牌销量，有些商家在以旧换新的过程中强制指定了消费者只能换购一些不知名的小品牌，这些小品牌在质量上并不一定有问题，商家只是借此增加销量；三是搞活动的产品是厂家正准备降价的商品，只不过将降价的时间延后，好让这部分产品在以旧换新的活动中发挥一点“余热”；最后一种情况就是产品不符合国家制定的新行业标准，于是用“以旧换新”在召回旧产品的同时推销新产品。
换到伪劣品可投诉
关于以旧换新出现的一些问题，顺德消协的工作人员表示，旧家电、数码产品修了以后再以旧货的名义出卖是可以的，但如果是翻新组装后再贴上新牌子卖，或是在对旧产品进行大面积的组装维修后，再以新产品来出售的行为，那就属于非法行为了。现在一些推出以旧换新活动的商家基本都是为了扩大销量，但也有些不法商家利用以旧换新来欺诈消费者。因此，消费者在以旧换新时一定要注意商品的质量和售后服务问题，不要为贪一时便宜而上当受骗。消费者一旦发现商家有以上行为，可以立即进行投诉。 |
