近期，国美、苏宁这些以分销家电产品为主的传统家电连锁在ＰＣ（个人电脑）市场上可谓大动作不断。
８月底，国美电器签署２００多亿元的采购协议，基本上囊括了国内外所有的主流ＰＣ品牌，让ＰＣ在其卖场中占到了一个前所未有的高比重。９月底，其一边跟刚从直销转向分销的戴尔电脑歃血为盟，称兄道弟签下大单，一边又跟微软再续前缘，让自己超市的电脑全部预装上了正版Ｗｉｎ－ｄｏｗｓ系统。
苏宁当然也没闲着，左手掷出５亿元专项基金处理ＰＣ业务，右手甩出了８０万台电脑的采购大单。不久前，又主办“２００７中国ＰＣ行业发展高峰论坛”，在把各大电脑及芯片生产商聚集一堂之时，高调剑指中国ＰＣ零售渠道冠军。
霎时间，ＰＣ这个家电连锁里“跑龙套的”，摇身一变成了“最佳男主角”的有力竞争者。
另外，自从２００２年国美试水电脑零售市场后，销量一直是逐年攀升的。ＧＦＫ（全球范围的专业市场调查公司）监测显示，在过去的一年中，家电连锁是ＰＣ零售渠道中增长最快的渠道力量。对比４５个城市今年１月至７月与去年同期的数据，整体ＰＣ市场增长率为１９％，３Ｃ家电连锁的增长率则达到了６９％，远高于整体市场的增长率，苏宁的销量增长率更高达３４４％。
在笔记本市场部分，３Ｃ家电连锁的同比销量增长率更高达１８３％。２００７年７月家电连锁达到了１７．２％的市场份额，与去年相比上升５．５％。如此高的增长率和潜在市场之大更激起了家电连锁的野心。
从消费者来说，大部分家庭已经把电脑从办公工具的定位转换到生活娱乐休闲电器上面了，随着品牌电脑的个性化日益突出和售后服务的日益完善，部分不大熟悉电脑硬件的消费者不再愿意去找人帮忙攒机，而是直接买品牌机，也给卖场提供了机会。
家电连锁ＰＫ传统ＩＴ市场
郑州ＩＴ市场业内人士指出，家电连锁较之传统ＩＴ市场是有不少优势。比如，在传统ＩＴ市场，大多是“柜台公司”，代理商大小不一，价格和产品质量有时存在很大的“可商量”性，个别柜台又是经常“城头变幻大王旗”——这周末去看还是卖品牌笔记本电脑，下周末去看就变成卖数码相机了，遇到问题不好处理。美誉度和信誉度一直是困扰传统ＩＴ市场壮大的瓶颈。
而靠传统家电销售起家的连锁商，凭借其成熟的渠道与大规模采购的优势，进军ＰＣ业务因而显得水到渠成。
当然，家电连锁在ＰＣ销售上容易给消费者不专业的感觉，目前家电连锁正在着手试图改变大家这一印象。
以苏宁为例，针对市场需求的转变和消费者选购ＰＣ标准的重新定义，建立了５Ｓ服务模式用于店面升级，以此凸显全国性３Ｃ家电连锁针对传统ＩＴ渠道的优势；频频向“芯片厂商＋操作系统商＋整机厂商”这些ＰＣ产业链的所有厂商示好，还聘请了青春偶像孙俪和代言过许多ＩＴ产品的潘玮柏来代言品牌，以年轻的形象重新出现在大家面前。
面对家电连锁的强力逼宫，传统ＩＴ市场是怎么看的呢？郑州科技市场的一位卖场负责人表示，他并不认为家电连锁此举会给他们带来巨大冲击，因为二者在目标消费人群上的区分还是比较大的，那些对电比较熟悉的人依然会选择电脑城来进行个性化的消费。
业内人士看好ＰＣ新渠道
“ＰＣ是未来家电连锁的销售增长动力，同时未来两三年内，家电连锁也将成为ＰＣ销售的主流渠道。”国美集团常务副总裁王俊洲说，“２００３年，国美在香港开店，那时候，电脑城在香港还普遍存在并占据着垄断地位。现在，家电卖场迅速取代了电脑城。国美曾两进ＰＣ销售领域，不过直至今年家电连锁进军ＰＣ的时机才真正成熟。”
苏宁总裁孙为民认为，苏宁通过加强与英特尔、ＡＭＤ、微软合作，联合ＯＥＭ工厂定制产品，将提升所销售产品的价格竞争力，而传统的ＩＴ卖场并没有如此规模的议价能力。家电连锁大力进军ＰＣ渠道的机会和转折点就在今年。
英特尔、微软（中国）、ＡＭＤ、方正科技、联想集团等众多ＩＴ厂商代表也在公开场合表示，拥有强势销售终端的３Ｃ家电连锁企业，将逐渐成为ＰＣ销售的主渠道。微软大中华区副总经理李世杰认为，在日本、美国已经没有电脑城这种业态，未来的趋势是向家电卖场靠近，因为家电卖场更规范，效率也更高。
也有消费者对ＰＣ大规模进入家电连锁表示支持，认为国美、苏宁一贯的平价道路有利于让ＰＣ价格变得更平易近人，以及进一步促进电脑的普及。
相对以上这些一边倒的观点，ＧＦＫ的观点似乎更客观。他们认为：“随着消费类电子产品大量进入家庭，消费者的消费习惯已经出现分化。一部分以年轻学生为主的消费群体需要更专业、个性、前卫的ＩＴ产品，而另一部分人群的诉求点是性价比高、标准化程度高的ＩＴ产品。
传统ＩＴ渠道与３Ｃ卖场正好适合分别覆盖这两部分群体。可以肯定的是，在未来相当长的一段时期内，两种模式将在中国ＩＴ零售渠道市场上分庭抗礼。” |
