11月12日下午，年初上任的LG电子株式会社•CEO南镛亲自率队莅临南京造访苏宁电器总部，参观了苏宁新街口和山西路两大旗舰店，并与苏宁电器董事长张近东及其他高层进行了亲切会晤，会上，双方就LG在中国的本土化运作进行了深入探讨并表示将共同为之努力。
据悉，南镛是在今年1月1日上任为LG电子全球CEO，以富有前瞻性的策略思维与驱动力见长。他在LG任职已有近30年的时间，在接任该任职之前，曾担任LG集团企业本部的策略长、LG电信CEO等职位。
此次是南镛就任LG全球CEO以来的首次访问中国的渠道客户，苏宁作为其在中国最重要的战略伙伴，成为其访华的第一站。除南镛外，此次访华的成员包括LG中国•总括社长、LG电子白电事业部本部•社长等几乎所有的LG电子高层。由此可见，LG对于中国的市场的高度重视。
对苏宁山西路和新街口3C+旗舰店的参观，是南镛上任以来对中国家电渠道的第一次近距离考察，他对苏宁旗舰店的环境、丰富的产品线和热情的服务赞不绝口，苏宁的SAP系统也吸引了他极大的关注，之前他早已听说了苏宁电器在信息化建设方面取得了优异成果，此次近距离接触还亲自操作体验了一下，对系统强大的功能和反应速度表示非常赞赏。同时他还对苏宁电器体系内销售的LG产品已经占据全国领先份额表示感谢。
在与苏宁高层的会谈中，在中国的战略方向上南镛表示，在竞争激烈的市场中要脱颖而出，因此LG会把本土化战略当作自己立足中国市场首要战略。中国是LG需要长期、持续发展的重要海外市场，在1-3年内，LG电子将充分研究中国消费者的消费习惯、使用习惯和消费心里，在中国实现高品质的本土化。
为了达到这个目标主要将做到3个方面：生产和销售中国消费者喜欢并愿意购买的产品；为中国消费者提供最好的产品和服务，让其获得最好的品牌消费体验；让中国消费者在心中有一个根深蒂固的对LG品牌的良好印象。
苏宁电器早在专营空调时的1997年，LG空调一个品类的销售额就达到2亿元，而作为中国家电连锁零售企业巨头，苏宁已经成为LG在中国本土化战略中的首要合作伙伴。
据悉，LG将借助苏宁迅速扩大在中国的市场份额和本土化进程。首先，LG在苏宁的进店率将在不久后提升到75%左右，并将在冰洗、彩电、空调能产品上提供给苏宁高达30%的定制包销机。
彩电方面，LG将把46寸以上高端产品的投入提高到30%，并将在苏宁的旗舰店推出高端旗舰产品的展示，类似于去年在苏宁展出的天价黄金等离子，以此来推广其品牌和美誉度；最后LG和苏宁还将加强服务方面的合作，将LG全产品的服务覆盖到售前、售中、售后等各个环节，使LG的产品在价格、服务、品质等各个方面都更加满足中国消费者的需要。 |
