戴尔突然放弃了其Dell Direct Store计划，称客户可以通过其它途径感受其产品。
本周三，戴尔表示，将关闭在美国所有140家体验店，这是其改变产品销售方式的一部分。戴尔在2002年推出了Dell Direct Store计划，目的是让客户在通过网络或电话订购产品前亲身感受一下其产品。
戴尔在一份声明中，在过去的6个月中，戴尔已经采用了零售策略，使得我们能够接触到以前无法接触到的客户。戴尔发言人考夫曼表示，计划在数天内关闭这些体验店，考夫曼没有披露有多少员工会因此而失业，或者戴尔为此需要付出的成本，但表示受影响的员工将获得遣散费和就业辅导。
戴尔不会关闭美国之外的体验店。在最近数个月内，戴尔已经使其产品打进了多家零售商店，其中包括百思买、沃尔玛、Staples。
戴尔全球消费者业务部门副总裁托尼在一份声明中说，进入零售领域是戴尔倾听客户需求的最好例证。这一举措与我们的全球零售策略是合拍的。 |
