14日,吉水县的李先生反映,他在该县县城声发通讯门市部购买了一部宏声N3230手机,可里面竟存有上百个电话号码。
据李先生介绍,他在第二天使用新手机时才发现,手机里竟存有115个电话号码和一名男子的照片,当他赶到声发通讯门市部要求退货时,对方就是不认账,既不退款也不换新机。随后,李先生向工商部门投诉。
工商人员上网查证该机的入网许可标志和型号后,发现手机一切正常。
声发通讯门市部负责人表示,手机摆放在柜台中销售,平时试机的人较多,但一直没卖出去。电话号码应该是手机选购者在试机时留下的,因为该手机有复制卡内电话号码的功能。工商人员随后找来一款相同的手机进行试验,发现情况确实和该门市部负责人所说的一样。
最后,经工商人员调解,声发通讯门市部同意给李先生换一部同款的新手机。 |