本报4月15日讯 现在，ＭＰ3的普及率已非常高。厂家在热衷推出新品的同时，售后服务却远远滞后。而经销商又流动不定，出问题后卷铺盖走人，使得ＭＰ3维修成了难题。
“没想到修个ＭＰ3这么难。”学生小郑向记者感叹。他半年前从济南某科技市场买了一个200元的ＭＰ3，前几天突然不能开机。他把机子送到经销商处维修，花了60多元，但没几天显示屏又出现问题，他又送去修理。可两天后小郑去取机时发现：经销商竟然带着他的ＭＰ3消失了！他转而联系厂家，但发现厂家的号码和电子邮件地址都是假的。
赛博科技市场内的一经销商说，现在ＭＰ3的生产厂家多而杂，有些只是“昙花一现”的小厂，信誉度极低。ＭＰ3更新快，消费者更在意价格，对售后服务关注较少，这让不少厂家钻了空子，只想着推出新品而不管售后服务。
济南科技市场销售某品牌ＭＰ3的李先生说，与电视、手机等产品不同，ＭＰ3除了爱国者、优百特等品牌外，大部分产品在济南没有固定的售后维修点，出现问题只能通过经销商返厂。但经销商流动性大，记者了解到，济南各大科技市场主要是将摊位租给经销商，至于何时离开则无权管。结果，购买时信誓旦旦说“终身保修”的经销商，不知何时就会卷铺盖走人。此外，消费者不注意索要正规发票，日后要求厂家维修就会被拒。山大路一ＭＰ3维修站的王先生告诉记者，现在经销商所开发票多为定额发票，在维修上作用不大。 |
