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花招三 狂轰滥炸
这年头，做sales的嘴不利索脑子不灵活可不行，能够在大商场卖得有声有色、业绩傲人的肯定都是舌灿莲花，嘴皮子功夫不浅的。其实sales推销产品倒真是无可厚非，只是推销也得分良性引导和恶意硬推两种情况。前者会提供消费者一些有用的建议和善意的忠告，会从消费者的需求立场来推荐一些性价比更高质量更好的机型，而后者则是怀着不良目的对消费者进行错误引导，甚至故意混淆视听，把一些滞销的、有缺陷的又或者是销售提成高但质量不够好的产品介绍给消费者，这样的做法的确太不厚道了。
小编身边有位朋友就有过一次吃糊涂亏的经历。这位朋友的家庭是典型的工薪阶层，辛苦工作了二十多年好不容易买了房装修好，打算换掉家里老式笨重的CRT电视。或者这位朋友是因为熬了多年终于有一个属于自己的温馨居室，购机的时候自然心情相当兴奋，而这种心理最容易被JS利用，一番软推硬塞之后，这位老兄买了某国产品牌的多媒体系列的其中一款机型回家。不过电视搬回家后，这位朋友才发现这台电视只有一项特殊的多媒体功能，而不是sales推销时候提到的多项多媒体功能，回头找商家理论，得到的说法是：多媒体功能是就全系列机型而言的，同一系列不同型号各有一项特殊的多媒体功能，或者支持流媒体在线播放，或者内置机顶盒，或者可作读卡器用，或者可以打印高清图片，但是并没有集成在同一款型号上面。此时这位糊涂的朋友才想起当初在卖场选机，sales是同时拿了几台外型十分近似的机型来推销，而且在不只一台产品上展示了电视的多媒体功能，但却一直没有明确告诉这位朋友各台电视之间的功能区别，只是以“多媒体系列”来称呼这些产品，让人误会一机多用。
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