汪女士在07年2月28日购买了一台康佳挂壁式彩电，价值6000元,但使用至今却因为同一问题维修了四次，近期5月17日最后一次维修后康佳公司未经汪女士同意私自把其彩电进行了更换。
然而更换后的彩电非但不能正常使用，外壳也是有损伤的，令汪女士非常气愤。遂与康佳公司进行协调，经过一番周折汪女士说对方承认为更换过彩电，并答应把原先的彩电维修好还给她。
汪女士认为自己的权益受到侵害，康佳方面擅自更换其购买产品，现汪女士来电希望通过节目反映问题，并且得到一个合理的解决。
在6月3日16时的“民生直播”中，新民网将拨通康佳电器公司客服热线、薇姿的客服投诉电话，第一时间为网友解答疑难，敬请关注！
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