一直以来，专业的ＩＴ市场是台式电脑、笔记本电脑、打印机等ＩＴ产品的销售主渠道，但目前这一状况正在改变，记者日前从几大家电连锁和ＩＴ厂家那里了解到，家电连锁逐渐成为ＩＴ产品销售的主渠道，特别是品牌电脑目前已经有近半的量通过家电连锁售出，与此同时，专业ＩＴ市场的零售份额开始下滑。
１０月２３日上午，记者在国美电器德化街店看到，虽然不是周末，但仍有不少顾客来这里选购电脑。已经挑好了一台台式电脑正要去缴款的李女士告诉记者，她之所以来家电连锁买电脑，主要看中这里可信度高，产品来源可靠，售后有保证。
李女士还说，她问过懂电脑的朋友，其实现在同样的配置组装机和品牌机价格只差二三百元，但组装机的性能远没有品牌机稳定，而且组装机售后没保障，所以还是来家电连锁买让人觉得更踏实。
记者从国美电器、永乐电器、五星电器等几大家电连锁了解到，随着消费者消费意识的转变，有越来越多的消费者像李女士一样倾向于到便捷、低价、注重信誉的家电连锁购买ＩＴ产品。
记者采访中还得到一组数字，河南国美ＩＴ产品的销量与去年同期比增长了７~１０倍，河南永乐同比增长了２６７％，河南五星同比增长１６７％。在几大家电连锁中，ＩＴ产品的增长幅度之大居各品类之首。有专业人士分析，家电连锁之所以在ＩＴ产品零售渠道中占有越来越重要的位置，购买ＩＴ产品的消费者对家电连锁的认可度之所以会越来越高同以下因素有关。
首先，家电连锁在战略上已把ＩＴ产品当作未来创收的一个大户。家电连锁以普通家电起家，它对家电产品的挖掘已经很深，可增长潜力已经越来越小，而ＩＴ产品则不同，长期以来它的主战场都在电脑城，从这个角度来说，家电连锁的增长空间巨大，潜力无限。
同时，随着品牌电脑性价比的大幅提升，品牌电脑和组装电脑相比优势越来越明显，而售卖品牌电子消费品正是家电连锁的长项。
正因为如此，家电连锁近来在ＩＴ产品上频频有大动作。先是国美、永乐和电脑巨头戴尔签署协议，从１０月份起，戴尔产品一改单纯做直销的模式，在国美、永乐的重要门店开始售卖。据说，戴尔电脑在两家的门店试销后，“效果比想象的好得多”。
几乎与此同时，国美、永乐又与微软公司签署协议，从１０月１日开始，国美、永乐将在全国门店销售预装微软正版操作系统的电脑，同时推广微软的其他软件产品。国美、永乐和微软还将在市场活动、店内促销、广告以及销售培训等方面密切合作。
而五星电器则在不久前与惠普、联想、海尔、方正等几家主流电脑厂家签署深度合作大协议，近期还将引进一些主流品牌，“一直到明年，五星在ＩＴ产品上的大动作会一个接一个。”河南五星电器有限公司的一位负责人告诉记者。
更早些时候，苏宁电器也与１５家电脑厂家签订了全面合作的协议。
从战术层面来说，为吸引消费者到家电连锁购买ＩＴ产品，家电连锁发挥自己的特长，近来推出了购ＩＴ产品送摄像头、耳机麦克风、电脑桌、学习软件、炊具等贴近消费者的促销活动，这一招效果也很明显。
想法用行动进行了诠释，众家电连锁决胜ＩＴ产品的决心显露无遗。
其次，同ＩＴ厂家的鼎力支持密不可分。据说在美国等成熟市场，就没有电脑城这种业态，那里的ＩＴ产品全部是通过家电连锁销售的。显然，ＩＴ厂家也看到了这一点，他们纷纷加大与家电连锁的合作力度就是明证，特别是在促销资源上，ＩＴ厂家开始向家电连锁倾斜。据说有一主流ＩＴ厂家今年国庆期间分配给几大家电连锁的电脑桌、旅行包、耳机、优盘等赠品就没有电脑城的份儿。
“以前与几大主流ＩＴ厂家的合作老是磕磕碰碰，现在变得顺畅多了，以前一两周才会见上厂家人员的面，现在一周就能见上两三次，而且，他们还经常问有什么需要帮助的。”郑州一家电连锁的ＩＴ品类经理这样述说他们和ＩＴ厂家的交往，变化显然表现在各个方面。
鉴于此，有专业人士乐观地估计，也许在明年，家电连锁就会全面挑起电脑零售的大梁。 |
